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推動家電以舊換新和綠色智能家電下鄉、支持廢舊家電回收
《關于促進綠色智能家電消費的若干措施》在家電以舊換新和綠色智能家電下鄉、提升綠色家電售后服務水平、廢舊家電回收等方面有哪些政策支持？
以產業升級優化消費供給
優化綠色智能家電供給，推動家電生產企業加快轉型升級，推出更多滿足不同需求的綠色智能家電產品。
積極推進高品質認證 促進綠色智能家電供給
一是大力推進綠色家電認證。二是積極開展智能家電認證。三是推行數字電視優質顯示認證。
文字實錄
- [國務院新聞辦新聞局副局長、新聞發言人 邢慧娜]各位媒體朋友，大家下午好！歡迎出席國務院政策例行吹風會。近日，國務院召開常務會議確定支持綠色智能家電消費的措施。今天的吹風會，我們邀請到商務部副部長盛秋平先生，請他向大家介紹這方面的情況，并回答大家關心的問題。出席今天吹風會的還有：工業和信息化部消費品工業司司長何亞瓊先生、商務部流通業發展司司長劉德成先生、市場監管總局認證監管司司長劉衛軍先生。下面，先請盛秋平先生作情況介紹。2022-07-22 14:05:35
- [商務部副部長 盛秋平]各位記者朋友，大家下午好！很高興參加今天國新辦舉行的政策例行吹風會。7月13日，國務院常務會議部署加快釋放綠色智能家電消費潛力。商務部會同工業和信息化部、市場監管總局等部門研究提出的《關于促進綠色智能家電消費的若干措施》已經國務院同意，將于近期發布。今天我們利用這個機會，向大家介紹一下有關政策的內容。家電消費是居民消費的重要組成部分，是傳統消費的四大金剛之一。黨中央、國務院高度重視家電消費工作，習近平總書記作出重要指示，李克強總理提出明確要求。2021年，全國限額以上單位家用電器和音像器材類商品零售額達到9340億元，占限額以上單位商品零售額的6.1%，帶動家電流通和生產服務等行業就業480多萬人，在穩增長、促消費、擴就業等方面發揮著重要作用。受疫情等因素影響，今年3月份以來，家電消費面臨較大壓力，特別是4、5月份，受到較大的影響。為此，黨中央、國務院及時作出部署，要求穩定增加家電消費。商務部迅速貫徹落實，會同相關部門研究制定了9條促進綠色智能家電消費的政策措施。一是開展全國家電以舊換新活動。《若干措施》立足發揮市場主體作用，聚焦廣大群眾家電更新換代需求，提出開展全國家電以舊換新活動，發揮政府部門、行業協會、電商平臺和家電生產、流通、回收等企業的作用，通過政府支持、企業促銷等方式，全面促進綠色智能家電消費。二是推進綠色智能家電下鄉。《若干措施》聚焦補齊鄉村市場的短板，提出深化縣域商業建設行動，指導地方統籌用好相關資金，改造提升鄉村家電銷售、配送、維修、回收網點，推進綠色智能家電下鄉。鼓勵有條件的地方對購買綠色智能家電產品給予政策支持，引導企業開發適應鄉村市場特點和老年人需求的產品，滿足鄉村居民家電消費升級的需求。三是強化全鏈條服務保障。《若干措施》聚焦家電產品生產、消費、售后服務、回收等全過程領域，提出優化綠色智能家電供給，推行綠色家電、智能家電認證，推進智能家電標準兼容互通，用好重要展會平臺，如消費品博覽會、進博會等一些國家級的大的展會平臺，便利國際優質家電產品進入中國市場。實施家電售后服務提升行動，完善家電配送、安裝、維修服務，推進全鏈條服務標準化，培育一批售后服務領跑企業，進一步保護消費者合法權益，構建放心消費的市場環境，切實增強消費者的獲得感。四是夯實基礎設施支撐。《若干措施》聚焦城鄉基礎設施對家電消費使用的支撐作用，提出加強廢舊家電回收利用，開展回收目標責任制行動，支持家電回收網點、綠色分揀中心建設，構建廢舊物資循環利用體系，加快城鎮老舊小區改造，實施農村點網鞏固提升工程，全面實施千兆光纖網絡部署工程，深入推進5G應用“揚帆行動”計劃，加大用電用水用氣用網保障，通過設施的提升，持續釋放消費潛力。下一步，商務部將會同相關部門，全面貫徹黨中央、國務院決策部署，以更好滿足人民對美好生活需要為目標，加強橫向協同、縱向聯動，加快落實落細相關政策舉措，有效釋放綠色智能家電消費潛力，為發揮消費對經濟循環的牽引帶動作用，更好服務構建新發展格局，提供有力支撐，以實際行動迎接黨的二十大勝利召開。我先簡要介紹這些，謝謝大家！2022-07-22 14:17:38
- [邢慧娜]謝謝。下面歡迎大家提問，提問前請通報所在的新聞機構。2022-07-22 14:28:06
- [每日經濟新聞記者]盛部長您好，剛才您在介紹情況時提到，要出臺促進綠色智能家電消費的政策舉措，我們注意到此前商務部也出臺過類似的措施，請問此次出臺的這些舉措有哪些特點和不同？謝謝。2022-07-22 14:32:23
- [盛秋平:]好，這個問題我來回答。當前，我國家電市場正由供給驅動轉向需求驅動，人民群眾對綠色智能家電的升級消費需求旺盛，農村等下沉市場潛力巨大。《若干措施》著眼于人民群眾生活品質提升需要，立足于加強政策支撐和措施保障，以市場化手段補齊家電市場短板弱項，推動家電消費可持續發展。主要有三個方面的特點：一是以市場化手段激發消費潛力。近年來，各地聯動平臺、商家多措并舉，促進家電消費取得了明顯的成效。比如，北京市連續6年實施節能減排促消費政策，累計帶動家電消費達到420億元。對此，《若干措施》提出，實施家電以舊換新和綠色智能家電下鄉活動，鼓勵有條件的地方給予政策和資金支持，但不得設置不合理和歧視性的準入退出條件，有效發揮市場機制作用，充分調動各方面的力量，讓政策的紅利惠及更多的企業和群眾。二是以便利化措施提升消費體驗。目前，家電消費領域還存在一些短板，家電超期使用的安全隱患大、回收利用不暢等問題仍然突出，既影響了消費的體驗，也抑制了消費的意愿。對此，《若干措施》提出，實施家電售后服務提升行動，強化消費者權益保護，全面提升家電從生產到銷售、從安裝到維修、從更新到回收的全鏈條服務水平，讓人民群眾買得稱心、用得舒心、修得放心、換得安心。三是以產業升級優化消費供給。近年來，隨著家電消費市場規模持續擴大，形成了以海爾、美的、格力、TCL、海信、長虹等為代表的一批千億級家電生產企業，國產品牌在家電領域的優勢越來越明顯，但與不斷升級的綠色智能家電消費需求仍有差距。對此，《若干措施》提出，優化綠色智能家電供給，一方面，推動家電生產企業加快轉型升級，推出更多滿足不同需求的綠色智能家電產品，吸引更多優質家電產品進入中國市場，持續以高質量供給滿足家電的消費需求。另一方面，推動智能家電標準開放融合，互聯互通，推廣互聯網智能家電全場景應用，加快發展數字家庭，切實提升人民的生活品質。謝謝。2022-07-22 14:38:58
- [21世紀經濟報道記者]推廣智能家電產品離不開完善的基礎設施，智能家電產品數量的增加對網絡的順暢性和農村地區的網絡質量要求都會有所提高，請問相關部門將會采取哪些措施改善網絡基礎設施建設？2022-07-22 14:39:42
- [工業和信息化部消費品工業司司長 何亞瓊]謝謝記者，這個問題提的非常好。大家都知道，我們千兆光網和5G為代表的“雙千兆”網絡是我們新型基礎設施的重要支撐，也是我們智能家電應用發展的關鍵環節。近年來，工業和信息化部按照黨中央、國務院決策部署，組織基礎電信企業持續加快5G和千兆光網的建設應用，應該說取得了大家都能見到的積極成效。第一，在政策供給方面做了一些工作。我們出臺了《“雙千兆”網絡協同發展行動計劃》等政策措施，推動不斷提升5G和千兆光網的覆蓋范圍和服務能力。另外，我們聯合有關部門出臺了《關于加快發展數字家庭 提高居住品質的指導意見》，提升我們住戶在家里使用網絡的質量。給大家報告幾個數據，到6月末，我們全國建成并開通的5G基站是185.4萬個，千兆光網具備覆蓋超過4億戶家庭的能力，就是說全國4億戶家庭都可以使用千兆光網，應該說這些基礎設施為我們智能家電應用筑牢了非常好的網絡支撐。第二，我們組織開展千兆城市建設。到目前，北京、上海等29個城市已經建成了全國首批的千兆城市，千兆城市是個什么概念呢？我們中國10億以上的智能手機用戶到這29個城市都可以享受千兆光網的WIFI，包括網絡的服務，讓我們的數據跑的速度更快了，得到的服務更順暢。第三，大力推進應用創新，這塊是我們部一直在開展的工作。剛才盛部長講到，我們在深入推動5G應用“揚帆”行動計劃，另外一直舉辦“綻放杯”5G應用的征集和“光華杯”千兆光網應用創新系列活動，探索5G和千兆光網在包括智能家電在內的各種領域的融合應用。現在我們積累的案例已經有兩萬個。下一步，工業和信息化部將進一步加大工作力度，特別是推動5G和千兆光網為代表的新型基礎設施建設。一是繼續深化“雙千兆”網絡的覆蓋。我們的考慮，主要是按照適度超前的原則，對一些城市的5G和千兆網繼續實施覆蓋。同時，向鄉鎮和農村地區延伸。剛才記者朋友也問到這個問題。另外，我們還將在2022年，對千兆城市建設進行評估，要樹立一批各具特色、競相發展的“雙千兆”協同發展的做的好的典型城市。第二是推動“雙千兆”應用規模化發展，我們將持續在家電家居等領域挖掘一批典型的應用場景，釋放“雙千兆”網絡的潛力。比如我在調研中看到，一些知名企業積極打造智能家居場景體驗，他們能做到什么程度呢？生產的冰箱和遠在千里之外的食品生產廠商、食材配送、包括烹飪可以聯系起來，每個用戶如果想吃北京烤鴨，可以在你的冰箱屏幕上直接點擊下單，就可以收到從北京寄來的特色烤鴨的原輔料，放入自己的烤箱烤制之后就可以吃到非常地道的北京烤鴨，這方面的前景是非常廣闊，也是非常無限的。通過5G和雙千兆網絡的支撐，會有廣大老百姓非常喜愛的消費場景不斷涌現。謝謝。2022-07-22 14:42:34
- [中央廣播電視總臺央視記者]促進綠色智能家電消費，產業供給是基礎。請問我國家電產業競爭力如何？工業和信息化部將采取哪些措施優化供給，引領帶動消費？謝謝。 2022-07-22 14:44:17
- [何亞瓊]這位記者提的問題非常好。正如大家知道的，我們國家是一個家電的生產、消費和出口的大國，近年來，工業和信息化部認真貫徹落實黨中央、國務院的決策部署，深入推進供給側結構性改革，應該說我們在家電領域實施了一系列的政策措施，特別是在增品種、提品質和創品牌方面，取得了顯著的成效。我也給大家一組數據。2021年，我們中國的家用電器行業實現營業收入1.74萬億元，我們的出口突破了一千億美元，中國的家電產品暢銷全球160多個國家和地區，全世界有20多億家庭在使用我們的產品。我們的冰箱、空調、洗衣機、電視，以及廣大年輕人非常喜愛的小家電，包括我們的手機，在全世界的產品產量占有率都在50%以上。我們大家耳熟能詳的，剛才盛部長講到的一些國內的品牌家電，可以說我們這些家電品牌也是名揚海內外，成為我們中國制造的“金字招牌”。今年上半年，我們冰箱產量是4164.2萬臺，空調1.2249億臺，洗衣機4113.3萬臺，彩電是8986.4萬臺。這些產品產量應該說還是非常高的。另外，我們上半年的出口金額也達到了441.2億美元。大家都很關心經濟發展，當前，消費也是我們中國經濟增長的第一拉動力，最終消費的支出對經濟增長的貢獻也超過了60%。所以說，促進綠色智能家電的消費，既是支撐經濟增長的需要，更是推動產業提質升級的需要，也是增強人民群眾的幸福感和獲得感的有效途徑。所以說，工信部將和有關部門一起，按照黨中央、國務院的決策部署，繼續從供需兩側同時發力，以高質量的供給引領和帶動家電的消費。2022-07-22 14:50:45
- [何亞瓊]主要有三個方面的具體措施：第一，挖掘消費熱點，增強供給對需求的適配性。我們工信部發布升級和創新消費品的指南，到現在為止已經發布了8批431項優秀產品，另外我們持續在開展超高清視頻“百城千屏”推廣活動，引導企業和社會資本積極投入，推動高能效的家電、智能家電、健康家居、品質小家電等新的品類能夠滿足我們千家萬戶的需要。特別是剛才盛部長介紹的，我們將在綠色家電這塊，加強綠色設計提升供給能力，大力推行綠色制造，加快家電制冷劑、發泡劑環保替代等有效措施，促進我國綠色家電的快速發展。另外我們要適應廣大消費者的需要，積極開展個性化設計、柔性化生產，推廣因需定制、反向定制等新模式，滿足消費者個性化需求，從而最主要的是推動消費的擴容升級。第二，營造多元場景，促進生產和消費的高效銜接。我們在考慮想把政策的發力點前移到家庭和個人，暢通消費者和生產者之間的關系。目前，我們主要在做兩個重要的活動：第一就是加快推動數字化助力消費品工業的“三品”行動。第二是組織開展2022年消費品工業的“三品”全國行活動。主要是打造綠色智能家電網購節等百場促消費活動。還有一個是推進智能家電標準體系建設，加大家用電器安全使用年限的系列團體標準實施推廣力度，倡導綠色消費理念，促進家電的更新消費。另外一個是支持建設廣大老百姓特別關心的智能家電的體驗館、家居生活館等沉浸式、一站式的購物體驗，千方百計要暢通家電消費渠道，讓消費者既買得省心，又用得安心。最后一個措施是加強政策引領，筑牢消費升級的產業基礎。最近，我們部將推出實施一個家居產業高質量發展的行動方案，在這里面我們將推動包括家電、家居在內的大家居產業融合發展，從企業的研發設計、生產制造、經營管理、公共服務包括品牌推廣等關鍵環節部署一系列的具體的任務，來提升全產業鏈的發展水平，打造更多的家庭應用場景，主要是想在家電領域增品種、提品質和創品牌方面更加的下功夫。在家電領域培育一批智能制造的示范工廠，打造一批超過百億、千億規模的知名品牌，另外推廣一批優質的企業和一系列的新品和精品，不斷提升家電消費的信心。2022-07-22 14:52:09
- [經濟日報記者]綠色低碳生活方式成為越來越多人的選擇，前面提到要推動綠色智能家電的認證，請問市場監管總局將如何發揮質量認證的作用，推動綠色智能家電的消費？謝謝。2022-07-22 14:55:38
- [市場監管總局認證監管司司長 劉衛軍]質量認證是國際通行質量管理手段和貿易便利化工具，被稱為質量管理的“體檢證”、市場經濟的“信用證”、國際貿易的“通行證”。目前，我國共頒發有效的產品、服務、管理體系認證證書310萬張，涉及企業和組織90萬家。對于消費者而言，質量認證最突出的作用就是傳遞信任，指導消費，通過第三方認證機構的專業評價，向消費者提供權威可信的產品質量信息，讓消費者買的放心，用的舒心。實際上，質量認證就在我們每一個人的身邊，現場的各位記者使用的筆記本電腦一定都是獲得中國強制性產品認證、加貼CCC標志的產品，此外，電視機、汽車、一些兒童玩具等產品也都有CCC標志，保護著消費者的安全。建議大家購買有機蔬菜、水果時，一定要買有有機認證標志的產品。近年來，市場監管總局積極推進綠色家電、智能家電、數字電視等高品質認證，促進綠色智能家電供給。一是大力推進綠色家電認證。按照黨中央、國務院關于“建立統一的綠色產品體系”的決策部署，不斷完善綠色產品認證與標識體系，對電冰箱、空調器、洗衣機、電視機、手機等家電產品開展綠色產品認證。目前，共頒發家電類綠色產品認證證書1.5萬張，涉及企業1300多家，獲得綠色認證的產品就意味著在全生命周期內具有資源能源消耗少、污染物排放低、低毒少害、易回收處理和再利用、健康安全和質量品質高等特征。二是積極開展智能家電認證。支持指導認證機構研發智能家電認證新項目，對應用智能化技術、具備智能化功能的家電產品，從安全、可靠、性能、易用、節能等多個維度開展智能化水平評價，實施分級認證，獲證產品企業包括海爾、美的、格力、海信、三星等國內外知名家電企業。三是推行數字電視優質顯示認證。由專業認證機構從顯示清晰度、色域寬度、畫面絲滑度、舒適度等方面進行評價，對數字電視顯示性能作出超高清、高動態顯示、視覺健康等優質顯示性能的質量證明。目前，獲證產品型號2000余個，涉及創維、TCL、康佳、利亞德光電、索尼等50余家國內外企業。下一步，我們將繼續圍繞綠色智能家電消費需求，一是不斷提升綠色智能家電認證工作的廣度和深度；二是推進家電物聯網認證，促進智能家電產品互聯互通和個人信息保護，打造智能家居；三是加強認證監管，保障認證有效性，營造安全放心的消費環境，提振消費信心。謝謝。2022-07-22 15:10:12
- [中宏網記者]隨著智能家電升級換代越來越高，廣大消費者對綠色家電售后服務體驗十分關注，請問《若干措施》中在這方面有什么樣的具體安排？謝謝。2022-07-22 15:13:12
- [商務部流通業發展司司長 劉德成]謝謝你的提問。家電售后服務是提升家電消費體驗的重要環節，老百姓不光關注產品本身，更加關注售后服務，《若干措施》專門提出，實施家電售后服務提升行動，全面提升家電售后服務水平。我們將會同相關部門盡快部署，加快落地，讓人民群眾享受到更優質、更貼心、更便利的售后服務。一是推進全鏈條服務標準化。加快構建家電配送、安裝、維修服務標準體系，指導相關行業協會建立健全技術服務、質量要求、服務評價等標準規范，組織各類從業人員開展技能培訓，推動服務流程標準化、服務人員專業化、服務享受便利化，全面提升家電售后全鏈條服務水平。二是培育售后服務領跑企業。支持有條件的售后服務企業通過網點加盟、協議合作、平臺入駐等方式，整合家電服務網點、個體工商戶和靈活就業人員等各類資源。發揮集約優勢、創建服務品牌，贏得百姓口碑。指導相關行業協會制定落實售后服務領跑者計劃，培育一批品牌化、平臺化、數字化家電服務龍頭企業。從企業規模、業務量、服務滿意度、投訴率等方面進行評價，實施動態管理，打造一批家電售后服務“主力軍”。三是推動售后維修服務進社區、進商場、進平臺。引導家電生產、銷售服務企業加強與社區的合作，共同推出社區家電管家服務等特色服務項目。鼓勵家電銷售企業設立店內便民服務維修，提供小家電維修、家電安裝咨詢服務，推廣家電服務業公共服務平臺，鼓勵售后服務線上線下融合發展，加快構建用戶服務需求快速響應機制，全面提升售后服務智能化水平。四是培育家電領域供應鏈創新與應用示范企業。引導家電生產、銷售企業繼續深化供應鏈創新與應用，通過開展智慧生產制造、發展綠色供應鏈，建設敏捷供應鏈，提升家電產業鏈供應鏈現代化水平。讓人民群眾有更好的家電消費體驗。謝謝大家。2022-07-22 15:20:12
- [第一財經記者]促進綠色智能家電消費的同時，如何做好廢舊家電工作，推動廢舊家電回收行業的發展？謝謝。2022-07-22 15:25:12
- [劉德成]當前老百姓家電更新消費需求非常旺盛，但是家中的廢舊家電怎么處理，其實還真是一個比較頭疼的事。家電回收網點總體來說現在還不是很健全，回收場所條件也還比較落后，從業人員技術水平可以說也良莠不齊，生產、回收、拆解、利用的全鏈條目前還不是十分暢通。老百姓某種意義上飽受家電想用不好用、想賣沒處賣，廢舊家電想扔扔不掉的困擾。對此《若干措施》提出，加強廢舊家電回收利用，將為激發家電的更新消費提供強大的支撐。一是促進廢舊家電回收行業發展。近年來，商務部通過出臺部門規章、制定行業規劃，完善標準體系，持續推動再生資源行業轉型升級。下一步，我們將聚焦廢舊家電回收，指導各地加快回收網點建設，培育一批多元化的回收企業，改善回收處理的設施條件，提升回收人員的技術水平，打通生產回收拆解利用的鏈條，力爭讓老百姓動動手指、打個電話，足不出戶就能把廢舊家電妥善處置。二是開展回收目標責任制行動。2021年，國家發展改革委等部門聯合印發了《關于鼓勵家電生產企業開展回收目標責任制行動的通知》，通過樹立一批示范標桿企業，進一步暢通家電生產流通消費和回收利用。2022年，海爾、格力、TCL、長虹、美的、海信等6家企業共申報規范回收電視機、電冰箱、空調、洗衣機大數達到1700萬臺，約占我國全年報廢拆解量的1/5。下一步，有關部門將進一步指導目標責任制企業，按照既定目標完成年度回收量，宣傳好典型的案例、經驗和做法，帶動更多家電生產企業參與到責任制行動中來。三是加快廢舊物資循環利用體系建設。今年年初，發展改革委、商務部等部門聯合印發了關于加快廢舊物資循環利用體系建設的指導意見，指導各地加快完善包括廢舊家電在內的廢舊物資回收網絡。近期，還將確定一批重點城市，加強資金、用地等要素保障，支持家電回收網點綠色分揀中心的建設，解決回收企業的后顧之憂，引導他們更好地為人民群眾提供更多更好的家電回收方面的服務。謝謝。2022-07-22 15:30:12
- [封面新聞記者]近期召開的國常會指出，要完善綠色智能家電標準，推進安裝維修等全鏈條服務標準化，請問相關部門在用標準助力綠色智能家電消費和使用方面開展哪些工作？謝謝。2022-07-22 15:34:12
- [劉衛軍]謝謝你提出一個有關標準工作服務綠色智能家電產業發展的問題。剛才我回答了一個有關質量認證的問題，實際上，標準和質量認證工作密切相關。國際電工委員會就把標準和認證（合格評定）比喻為一個硬幣的兩面。也就是說，標準是基礎，而如何證明產品符合標準，就需要進行認證（合格評定）。在這里，我把認證和標準的關系，做這樣一個解釋。下面，我回答一下你剛才提到的具體問題。伴隨著家電行業的快速發展，我國家用電器標準體系不斷健全，截至目前現行標準共計503項，其中國家標準289項。近年來，家電標準化工作圍繞新技術、新產品、新消費，不斷健全綠色智能標準體系，加快安裝維修服務標準研制，為推動家電消費提供支撐。在綠色家電方面，市場監管總局（標準委）發布了《電風扇能效限定值及能效等級》等一批主要家電產品能效、水效強制性國家標準，劃定了用能用水的“綠色階梯”。2021年，我國的能效強制性標準制定和外文版海外應用被評為聯合國最佳實踐案例。發布了《綠色產品評價 家用電器 第1部分：電冰箱、空調器和洗衣機》標準，規范了綠色產品評價的具體要求和方法，讓標稱“綠色”的家電產品有據可依。在智能家電方面，“十三五”以來，我們先后制定27項國家標準。其中，《智能家用電器個人信息保護要求和測評方法》等一批基礎通用標準，規范了智能家電可靠性、系統互操作、個人信息保護、控制終端接口、服務平臺間接口等技術要求。冰箱、熱水器等大宗智能家電產品的智能化技術要求系列國家標準，以及《家用和類似用途服務機器人安全通用要求》等新興產品國家標準，規范了產品安全、性能測試、消費者指導等技術要求。此外，《用于老年人生活輔助的智能家電系統 通用安全要求》等相關標準，明確了適老家電產品安全、產品設計、用戶界面設計等特殊要求。在家電安裝維修方面，我們針對熱泵熱水器、洗碗機等新興熱銷產品，制定了《家用和類似用途熱泵熱水器安裝規范》等國家標準，規范了家電安裝、布線、維修等服務要求。下一步，市場監管總局（標準委）將持續完善綠色智能家電標準體系，重點強化家電安裝維修標準化力度，助力家電行業高質量發展，促進家電消費擴容升級。謝謝。2022-07-22 15:40:00
- [深圳衛視記者]這個問題想提給盛部長。我們也注意到，在發布會開始，您提到此次政策文件當中一個重要舉措，就是要組織各地區開展系列綠色智能家電的促銷活動。請問商務部在聯動各地開展促銷活動方面是有哪些具體的措施？謝謝。2022-07-22 15:43:12
- [盛秋平]謝謝你的提問。剛才我講到，今年因受到疫情等因素影響，消費受到了較大的影響，上半年，社會消費品零售總額出現了負增長。但是，各地積極按照黨中央、國務院的決策部署，開展了一些行之有效的促消費活動。我們在總結各地前期促進消費經驗的基礎上，將按照政府引導、市場為主的原則，會同行業協會、電商平臺、家電生產流通龍頭企業，在全國范圍組織舉辦系列家電消費的促進活動，進一步擴大政策的覆蓋面，豐富消費者的選擇，形成持續的消費引力。具體安排如下：一是加強各地促銷指導。發布家電以舊換新和家電下鄉的指引，指導地方結合實際，確定家電換新和下鄉標準，聯動各地家電促銷活動，激發消費升級動能。加強跟蹤監測，動態分析各地促銷活動的成效，指導各地及時優化活動形式，引導促銷活動精準落地。從上半年消費情況看，實物網絡零售增長了5.6%，其中直播帶貨增長了58.2%。地方因地制宜采取了一些措施，我們現在就是要在全國層面推廣。組織家電生產、流通、服務和回收領域相關協會，發布家電消費市場報告，推動家電生產、流通、服務和消費更好地進行對接。二是組織公益宣傳行動。圍繞智能家電實用功能、日常家電安全使用、綠色家電維護保養、廢舊家電便利回收等，組織行業協會、重點企業、專家學者在全國范圍內開展綠色智能家電宣講，進社區、進賣場、進平臺，傳播綠色、健康、安全消費的理念。三是開展家電體驗活動。統籌疫情防控和消費促進工作，組織舉辦家電消費季、家電網購節等活動，指導各地在步行街、商圈設立綠色智能家電展示專區。組織家電賣場、大型商超設立家電生活館、實景體驗區。因為家電使用體驗非常重要，剛才工信部的何司長也講到，要從生產端、消費端，讓消費者了解家電使用功能。開展家電新品首發首秀體驗活動，打造沉浸式、體驗式、互動式的消費場景，推廣綠色家電、智能家電等產品和服務，引領家電消費的新趨勢。我就回答這些，謝謝。2022-07-22 15:49:12
- [邢慧娜]今天的政策例行吹風會就先到這兒。感謝盛秋平副部長和三位司長，也感謝媒體朋友們。2022-07-22 15:56:07