用金融科技服務銀行業持續發展

在金融科技興起的大背景下，銀行業既要借用科技力量轉型發展，又要防控風險，做到“兩手抓，兩手都要強”

隨著信息化、自動化、全球化、智能化和第四次工業革命的發展演變，銀行業也經歷著金融與科技的深度合作與融合。

應該說，我國銀行業隨形勢發展需要對包括金融科技在內的信息科技開發應用越來越重視。截至2016年，我國主要銀行機構的網上銀行、手機銀行賬戶數已達21.6億戶，主要電子交易筆數替代率平均達到72.1%。銀行業業務離柜率已達84%，個別銀行已高達98%。

隨著投入的加大，銀行業逐漸插上了金融科技的“翅膀”，圍繞著“客戶為中心”和“服務創造價值”的需求，不斷轉變和顛覆傳統的經營理念和行為方式，提升了創新的主觀能動性和效果，從需求和供給兩個方面均有效改善了客戶體驗感和滿意度。

金融的主要本質是信用，通過信用融通資金；科技的主要本質是效率，通過技術開發應用的破壞性創新，不斷提高投入產出比；人性的主要本能是避害，從國家層面講就是國家安全、國防安全，從銀行層面講就是金融安全、風險防范。

金融、科技與人性的結合一定不應也不能脫離各自本質特征，并且應該走向融合共贏、趨利避害的正道。因此，在金融科技興起的大背景下，銀行業既要借用科技力量轉型發展，又要防控風險，做到“兩手抓，兩手都要強”。

比如，金融科技改變了傳統銀行業的競爭規則，進而影響到競爭格局和經營模式。銀行業在新金融業態加入并改變游戲規則的情形下，應及時、充分研判形勢，適應跟上變化，適時調整競爭與合作策略。

同樣，銀行也需要防控風險，比如建立起與新型金融發展相適應的專業化經營組織架構，強化網絡金融部門、信息科技部門的專業性和風險防控能力等等。

中銀協將加強金融科技發展的重點課題研究，為銀行、監管、社會各界、市場搭建一個溝通交流合作的平臺，為銀行機構搭建便捷高效的服務平臺。（中國銀行業協會秘書長 黃潤中 記者歐陽潔根據2017金融安全與科技高峰論壇講話整理）