虛假房源、忽悠客戶亂象多發 合肥推出房產中介誠信系統

新華社合肥9月3日電 題：虛假房源、忽悠客戶亂象多發 合肥推出房產中介誠信系統

新華社記者程士華

“有的房源已經賣掉了，還掛在網上顯示‘在售房源’；有的房源價格看著很有吸引力，打電話了解才發現實際價格高出一大截，掛低價只是為了吸引眼球。”來自安徽省安慶市的高女士說，她家最近打算在合肥買一套房子，結果沒想到經歷了各種“套路”，讓人防不勝防。

虛假房源信息忽悠客戶問題泛濫，不僅讓買房者很頭疼，一些賣房者也備受困擾。記者以賣房者的身份隨機體驗了一些二手房交易App，比如在某App發布二手房出售信息后，在未經房主同意、未獲授權情況下，多名房地產經紀人擅自將記者所發布房源復制到了自己的名下。記者的手機號碼、房產位置信息等個人信息被泄露，被網貸銷售人員、房產中介頻繁電話促銷，不堪其擾。

針對二手房交易和住房租賃市場中房源信息虛假等亂象，合肥市近期建立了房源信息核驗制度，并通過上線運行合肥市房產中介行業誠信信息管理系統，針對性治理房產中介亂象。

據合肥市房產局有關負責人介紹，近年來一些房地產網絡信息平臺信息失真問題突出，一些房地產經紀機構為吸引客源，發布虛假房源圖片、虛假價格，還有的網絡平臺片面追求點擊率，忽視對房源真實性管理，導致群眾投訴較多、滿意度差。

為維護市場秩序，合肥市房產局會同市場監管、網信辦等部門近期聯合出臺《關于進一步加強房源信息發布管理的通知》，要求規范房源信息發布行為，從承接業務、核驗房源、發布房源和管理房源四個方面做出了具體要求。對多次掛牌的房源和掛牌時間過長的房源，網絡平臺要履行必要的審查義務，設置掛牌期限，超過期限自動下架。

同時，合肥市推出的房產中介行業誠信信息管理系統已經正式上線，實現了中介機構人員信息全覆蓋、信用信息全記錄、動態監管全公開等功能。該系統建立了全面動態的中介機構和從業人員的信息檔案，記錄房產中介機構和經紀人員的基本信息、服務行為、經營及受投訴處罰信息等。行政監管部門日常檢查和協會自律管理檢查中發現的違法違規行為，以及經查屬實的投訴情況，也都是該系統記錄內容。

據合肥市房產局相關負責人介紹，該系統中的每個房產經紀人員都有唯一的從業編碼及二維碼，市民可通過合肥市房地產中介協會網站或者掃描二維碼對房產中介機構和人員的信用信息實時查詢，并可在線投訴和評價。下一步，合肥市將推廣使用從業人員實名登記牌，并進一步完善系統功能，逐步實現中介機構和從業人員信用信息與政府相關職能部門、金融機構、公共事業單位之間的信息交流與共享，讓失信房產中介機構和從業人員寸步難行，促進房地產中介行業平穩健康發展。